PRODOTTI
VENDI PRODOTTI ORIGINALI?
Certamente! Tutti i prodotti che vendiamo su Eli Cosmetics sono originali al 100%. Importiamo i nostri prodotti direttamente dalla Corea del Sud, gestiamo i rapporti direttamente con i nostri produttori coreani. Per garantire la qualità dei nostri prodotti offerti ai nostri clienti, tutti i prodotti vengono spediti tramite trasporto aereo che massimizza l'esposizione ai lunghi tempi di spedizione via mare, e tutti i prodotti sono registrati CPNP, conformi al regolamento europeo sui cosmetici e che li riceviamo nelle giuste condizioni.
VENDESI PRODOTTI SOLO TRAMITE INTERNET?
No. Oltre al nostro negozio online, abbiamo diversi negozi fisici a Firenze e lavoriamo continuamente all'espansione dei nostri negozi fisici in Italia e oltre.
CERCO UN PRODOTTO PARTICOLARE MA NON È NELLA TUA COLLEZIONE
Viaggiamo costantemente in Corea per cercare nuovi marchi. Miin Cosmetics è in continua crescita, quindi aggiungeremo nuovi prodotti al nostro catalogo. Non smettere di visitare il nostro negozio per vedere le ultime novità che ti abbiamo portato dalla Corea!
TESTATE I PRODOTTI SU ANIMALI?
Sia in Corea del Sud che in Europa è vietato testare i prodotti cosmetici sugli animali. I prodotti che si possono trovare a Miin non sono stati testati sugli animali.
AVETE PRODOTTI PER UOMO?
In Corea i cosmetici non differiscono molto in base al genere o al sesso. Anche secondo noi non è necessario: l'importante è che i prodotti siano adatti al tuo tipo di pelle. Se vuoi saperne di più sui cosmetici coreani per bambini, clicca su questo link.
SONO INCINTA, POSSO UTILIZZARE I VOSTRI PRODOTTI?
Se sei incinta o stai allattando puoi visitare la nostra sezione dei prodotti adatti a te. Lo troverai su questo link.
HO LA DERMATITE ATOPICA O ROSACEA. QUALI PRODOTTI CONSIGLIATE?
Ti consigliamo di consultare il tuo medico o dermatologo prima di scegliere qualsiasi prodotto. La rosacea e la dermatite atopica sono condizioni che devono essere controllate da uno specialista.
NON SO QUALE PRODOTTO SCEGLIERE
Non preoccuparti! Sappiamo che ci sono molte opzioni disponibili, ma siamo qui per aiutarti. Scrivici nella chat di supporto che troverai sul nostro sito. Se preferisci puoi anche scriverci a info@eli-cosmetics.com.
È VERO CHE IN COREA LA BEAUTY ROUTINE È COMPOSTA DA 10 PASSI?
Sì, è vero e potrebbe sembrarti una follia, ma ti promettiamo che una routine di base non ti richiederà più di 20 minuti. E poi, non credi di meritarti un po' di coccole? È la scusa perfetta per dedicare qualche minuto al giorno esclusivamente a te.
10 PASSI MI SEMBRANO TROPPI, COSA SUCCEDE SE NON FACCIO LA ROUTINE COMPLETA?
Ti capiamo. I passaggi sono tanti e se da poco hai iniziato a prenderti un po' di più cura della tua pelle puoi iniziare dalle basi: struccante, detergente, tonico, idratazione e protezione solare. Con questi passaggi vedrai già i risultati e ti piaceranno così tanto che vorrai incorporare altri prodotti molto presto.
SPEDIZIONE
DOVE INVIATE I PRODOTTI?
Spediamo in tutta Europa e abbiamo diversi metodi di consegna. Consulta la nostra sezione Condizioni di spedizione.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
La spedizione è gratuita per gli ordini con consegna in Italia. Per gli ordini europei, vedrai le tariffe di spedizione nel carrello.
HO RICEVUTO UN PRODOTTO SBAGLIATO, COSA DEVO FARE?
Se ricevi un prodotto sbagliato o difettoso, faccelo sapere! L'abbiamo preparato con grande affetto affinché arrivi in perfette condizioni, ma potrebbe aver avuto qualche inconveniente durante il viaggio. La soluzione è semplice: puoi restituirlo a noi e a Miin Cos
